Veelgestelde vragen over de twee IoT-apparaten – Guardian IoT en de geïntegreerde IoT
Om de fiets te ontgrendelen, moet de hoofdaccu correct zijn gemonteerd. Zonder de accu krijgt de motor geen stroom en kan de fiets dus niet worden ontgrendeld.
Houd er ook rekening mee dat de batterij niet kan worden opgeladen bij temperaturen rond het vriespunt – dit kan zowel het ontgrendelen als de werking beïnvloeden.
Onze IoT-apparaten worden standaard tijdens de productie in de fabriek geïnstalleerd. Als je al een fiets hebt, kan het apparaat ook achteraf worden geïnstalleerd bij een erkende dealer.
Om een correcte installatie en hoge kwaliteit te garanderen, moet een IoT-apparaat altijd door een dealer worden geïnstalleerd.
Updates met nieuwe functies en diensten worden automatisch geïnstalleerd via draadloze updates (OTA).
Je ontvangt regelmatig pushmeldingen in de app wanneer er nieuwe functies beschikbaar zijn, zodat je je fiets gemakkelijk kunt verbeteren en upgraden – zonder dat je daarvoor je huis hoeft te verlaten.
Comodules Connectivity Solution volgt je e-bike via satellietpositionering, 4G-netwerken en – waar de dekking beperkt is – ook 2G. Dit betekent dat je je fiets wereldwijd kunt lokaliseren, of je nu in Brussel of New York bent.
In tegenstelling tot Bluetooth®-trackers, die alleen op korte afstand werken, biedt de technologie van Comodule wereldwijde dekking en vergroot het de kans dat je je e-bike terugkrijgt als deze wordt gestolen.
Het apparaat wordt automatisch van stroom voorzien door de hoofdaccu van de fiets en heeft een zeer laag energieverbruik.
Als de fiets wordt gestolen, blijft de tracker opladen zolang de hoofdaccu in de fiets zit en is opgeladen.
Als de hoofdbatterij wordt verwijderd of leeg raakt, kan de tracker blijven werken op zijn eigen reservebatterij:
Opmerking: deze functionaliteit is alleen van toepassing op het geïntegreerde IoT-apparaat.
De IoT-oplossing bestaat uit drie elementen: een IoT-apparaat, Christiania Bikes en een verbindingsabonnement.
Het apparaat wordt ofwel direct in de fabriek geïntegreerd of achteraf door de dealer gemonteerd. Wanneer u uw fiets ontvangt, downloadt u de app naar uw telefoon en maakt u via Bluetooth verbinding met de fiets.
Bij de eerste verbinding wordt automatisch een unieke code aangemaakt tussen het IoT-apparaat en het motorsysteem. Deze code zorgt ervoor dat de fiets alleen via de app of via onze ondersteuning kan worden ontgrendeld.
In de app kun je je abonnement activeren, waarmee je toegang krijgt tot tracking en andere antidiefstalfuncties. Wanneer de abonnementsperiode afloopt, kun je deze eenvoudig rechtstreeks in de app verlengen.
In samenwerking met Comodule hebben we een IoT-apparaat ontwikkeld dat speciaal is afgestemd op onze fietsen. Dit zorgt voor een optimale signaalontvangst, hoge kwaliteit en een lange levensduur.
Het apparaat is water- en stofdicht, discreet geïntegreerd in de fiets en moeilijk te verwijderen. Tegelijkertijd biedt het een van de meest geavanceerde functiesets op de markt.
Comodule is een pionier en marktleider op het gebied van aansluitoplossingen voor e-bikes en heeft in slechts 10 jaar tijd meer dan 750.000 voertuigen wereldwijd aangesloten.
De IoT-apparaten en app Christiania Bikeszijn ontwikkeld, ontworpen en geproduceerd door Comodule – allemaal intern in Estland, EU.
Het Guardian IoT-apparaat wordt automatisch opgeladen via de koplampen van je fiets. De koplampen van je fiets moeten dus eerst worden ingeschakeld voordat je Guardian-apparaat werkt.